Tiktok华人赞 TikTok直播带来了最新的机会,以及引起关注的实操落地方法。

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又闭关了好久,也好久没有给小伙伴们分享干货了。今天给大家分享一下TikTok 近的一个我认为很好也是很重要的机会——TikTok直播


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这篇文章主要分为两大板块给大家分享, 个板块是TikTok直播的发展现状与入局思路,第二个是TikTok直播实操落地的方法。(PS:感谢生财有术的小伙伴帮我文章做了排版)


1. TikTok 直播的发展现状与入局思路

  • 简述国内抖音直播的 4 个时代变化

  • TikTok 直播与国内抖音直播的 3 大区别

  • TikTok 直播的 3 个硬性条件

  • 入局 TikTok 直播的机会点:TikTok Shop


2. TikTok 直播实操落地方法

  • 7 项前期准备

  • 直播间如何进行冷启动?

  • 冷启动后持续出单的直播间运营方式

  • 发货物流与售后



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TikTok 直播发展现状与入局思路


借鉴历史经验可以认识到兴衰变迁。观察TikTok和国内抖音,我们会发现TikTok目前的发展道路和趋势与国内版抖音非常相似,包括直播也不例外。

借鏡歷史,我們可以了解興衰更迭。觀察TikTok和國內的抖音,可以發現TikTok目前的發展道路和趨勢與國內抖音非常相似,其中直播也不例外。TikTok引起了人們的關注。


国内抖音直播大体经历了4个时代:

1. 在直播1.0时代,可谓商品上架就能卖,对人货场的要求非常低;

2. 到了2.0时代,需要搭配直播间各种营销策略(憋单、秒杀等等)才有爆单场景;

3. 到了3.0时代,需要搭配付费流量才有爆单场景;

在4.0时代,也就是现在,有一些必要的元素:优秀的主播、各种场景以及强大的供应链资源,再加上付费流量,可以创造火爆场景。因此,许多人会注意到,如今在抖音上卖羽绒服的时候,锚必须前往雪山,同时吸氧。


那么 TikTok 直播现在处于哪个阶段呢?类似于国内抖音直播1.0但或许都还没到1.0的时代,也就是上架就能卖。在这一方面,我们可以踩着抖音的脚印,一边探索一边前行。


虽然说 TikTok 与国内抖音有一定的相似性,但仍然有一定的差别,主要表现在以下几点:


1. 需要深耕本土化运营。这里就包含主播、话术、文化等等,都要符合当地特色,许多抖音卖家将国内直播间的套路生搬硬套到 TikTok 上,都会出现水土不服的现象。


2. TikTok 的环境更加开放、包容。TikTok 的主页是可以挂外链的,这让运营者在 TikTok 上获取的流量有更大的发挥空间。


TikTok 直播的付费流还有很长的路要走,因为每个用户都需要准确标记时间,而这只能通过时间解决。


因此对于大多数短视频、跨境电商的新手来说,TikTok 直播的意义在很大一方面在于他可以给我们时间,虽然是一名新手,但只要愿意躬身入局,投入其中,他可以让我们从跟随着他一起成长,这是一个非常好的由浅入深的机会。


如果新手小伙伴此时想加入TikTok直播,可以给出一些客观的建议和思路。TikTok直播有一些硬性条件,这些条件也是必要的:


  • 英语:可以使用英语与外国人无障碍沟通

  • 时间:每天需要直播 2-6 小时(长时间的直播可以分为 2 场,每场 2-3 小时)

  • 成本:准备几千块钱布置直播间场景、购置设备、样品等


如果能够实现上述三点,剩下的问题都被视为小问题,比如环境建设和TikTok账号操作等。随着时间的积累,这些都算是基本的功课。


阅读到此,您会发现,现在要入局TikTok直播并不困难。如果您曾从事过跨境电子商务、国内抖音短视频电子商务、国内抖音直播电子商务,或者拥有自己的供应链,这将使之更容易实现。所以,现在正是进入TikTok直播的时机,关键是要专注并付诸行动,决胜的关键在于决心和执行力。



那么 TikTok Shop 什么是申请资格?如果资格不达标怎么办?以下实际操作环节将详细说明。



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TikTok 直播实操落地方法



接下来和大家分享一下直播实操落地的细节。


一、前期准备


1)TikTok Shop-UK(TikTok 英国小店)或 500 粉丝的英国 TikTok 账号


申请 TikTok 小店的材料可在附录中找到,如果发现不满足开店资格,可使用 500 粉丝的英国 TikTok 账号申请直播达人直播。


2)英国 TikTok 账户(注册账户时使用英国 IP 即可)


新注册的英国 TikTok 账号只需要开通 TikTok Shop,就能开播,无需拥有任何粉丝基础。


3)主播(中外皆可,只要求英文口语较好)


如果你已经具备了一定的英语口语能力,你有机会直接进行播报。若你的英语口语还不够,你可以与身边的英语合作伙伴合作,也可以招聘英语主播。目前,主播的工资范围为10-20K,而外国主播的薪资则在20-45K之间不等。


4)直播间(用 简单的方式,能省则省,低成本投入)


5)基础设备清单:


  • 直播灯光:主灯 ×2,辅灯 ×1

  • 直播手机:苹果 X 以上(配 20W 快充 + 2 米数据线)

  • 手机支架:三角支架(相机手机通用)

  • 直播屏幕:32 寸以上

  • 无线投屏器:一键旋转 + 兼容 5G wifi


6)进阶设备清单


  • 绿幕:尺寸根据直播间情况而定

  • OBS 推流电脑:显卡 1060(A 卡 580)以上

  • 专业摄像头:罗技 C930c / 单反微单

  • 音响:长得好看点就行


7)产品样品(小量试错)



二、直播间进行冷启动


直播间的冷启动需要关注两个重要指标:动销和交易密度,以及直播时间和质量。因此,所有动作都应围绕这两个核心展开。


就账号和短视频而言,TikTok账号主页的装修是新手朋友常常忽略却非常重要的事情。装修账号主页包括姓名、头像、ID、主页介绍和主页网址。


短视频方面,每天应该发布至少 3 条视频,为什么是 3 条呢?

因为优秀的直播间账号每天可以向 申请 3 条短视频流量加热。


接下来 重要的还是直播间的冷启动,有几点注意事项。


1)先从拉动销与成交密度角度来看:


产品价格放低,利用低价促进成交

第二,深度互动。新直播间在进行冷启动时,观众会非常少,此时就应该拉住某一个观众进行深度互动,让她有「被看见感」,从而促进成交。


在话术方面可以直接点名问好,可以问来自哪里?兴趣爱好有什么?也可以做自我介绍,讲一讲故事等等。


总之,在冷启动时,要抱着能成交一单是一单的想法,尽可能的拉动销。


2)从直播时长与质量角度来看:


首先,我们必须播放与产品相关的内容。有些直播间希望能快速提升知名度。但是,播放美容秀、写名字等内容会使直播间的主题变得不一致,这是不推荐的做法。


其二,每天直播时长建议 4 小时以上。


主播需要调整心态和状态,因为冷启动的直播间人少,互动少。如果主播因此而感到沮丧,会导致直播变得消极、缺乏活力和激情。因此,无论直播间有多少人,主播都要将其视作一个大场景,就算只有两个人,也要全情投入。


3)开播时间推荐(北京时间):


  • 05:00-10:00(对应英国 21:00-02:00)

  • 20:00-01:00(对应英国 12:00-17:00)

  • 02:00-07:00(对应英国 18:00-23:00)


三、冷启动后持续出单的直播间运营方式


TikTok 直播电商相对于 TikTok 短视频电商,有一个非常大的优势 —— 稳定


短视频的流量和订单的涌入存在波动,波动周期为日。订单的激增并不代表明天也会如此。对于运营商来说,他们无法预测下一波何时到来,这种不稳定性给长期规划带来了困难。


但直播相对来说较为稳定,其波动周期较长,波动周期一般以月为单位,给运营者足够的时间进行调整、规划。


那么持续运营持续优化的直播间需要围绕哪个核心来进行呢?


1)直播时长


一个持续稳定的直播间,每天至少要有 4-6 小时的直播时长,绝对不能频繁中断。最近有一位学员问我:“老思,听说频繁中断会对直播间的流量产生负面影响,这是真的吗?”


回答:是真的


所以一定不要轻易断播,直播是一个长期的事情,要有日日不断之功。


2)直播间的优化


在直播间运营方面,需要每天进行复盘并对各项数据和指标进行分析和优化,同时尝试不同的直播形式。目前需要特别关注的分析层面包括(仅供参考):


  • 主播是否一直在重复相同的话术,是否有优化空间?

  • 主播对点击购物袋的话术引导能否优化?

  • 主播在直播时能否调动直播间氛围?

  • 主播对产品功能的讲解是否到位?

  • 主播对产品的售后服务是否清晰?

  • 主播能否与观众产生深度互动,增强与粉丝的粘性?

  • 直播间场景是否能够充分展示产品卖点(产品质量、产品性价比等等)?

  • 直播间的画面是否鲜明、舒适?

  • 直播间的营销方式是否适合英国人的文化、习惯?

  • 选品层面,商品是否对观众有足够的吸引力?

  • 商品的展示形式是否符合商品特性?

  • 直播间的商品是否需要横向拓展品类?

  • 为直播间的短视频是否有优化空间?


关于更多的复盘与优化方案,可以查看这个链接(TikTok 整理):

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3)英国直播原生感


英国的 TikTok Shop现在有许多不同类型的主播。无论从外貌、说话方式、文化或是直播方法,他们都带有东方国家的特色。然而,从长远来看,这种特色并不是推动当地市场本土化的持久和可持续发展的现象。因此,英国本土感是TikTok一直强调的重点。


下面这篇文章是 TikTok 整理的关于原生感的分享,小伙伴们可以自行查看,我就不再赘述了。

The link provided is not accessible. Can you please provide the text that needs to be rephrased?



四、发货物流与售后


从备货角度来看,上文提到的关键优点是TikTok直播的稳定性。因此可以根据预计销量制定备货计划,建议如下:根据单品连续7天的销售情况,确定下一个7天的备货量。


为什么一直强调 TikTok Shop 对商家的支持力度非常大呢?而物流政策的扶持则是一个明显的证明。


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因此 TikTok Shop 商家只需要与 提供的物流司机沟通一次,物流可以上门揽收,即可解决后续发货的问题,商家无需再操心。

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当然了,现在的物流时不时会出现一些小 Bug,因此这些细节需要大家注意:


,一定要使用 10*15cm 尺寸的快递单,否则会出现单号无法扫描录入的情况。


其次,偶尔会出现物流无法正常派送的情况,此时需要与客户进行良好的售后沟通工作(以前有一个客户下了 5 单,结果只有 3 单可送达,而另外 2 单无法送达)。


如果显示派送失败退回仓库,怎么办?


  • 可以让买家联系当地邮局自取

  • 可以申请二次派送,TikTok 平台承担运费



03

说在 后



TikTok 直播市场当前有着巨大的发展潜力,但同时也面临着诸多挑战和风险。所以在考虑进入之前,小伙伴们应该谨慎思考,一旦决定加入,就要全身心地投入才能取得成果。


关于 TikTok 直播的内容其实还有很多讲述的,但本文更偏向于为有意进入领域的人提供一个总体框架,所以就不详细展开了。文章篇幅有限,所以只能提供一些比较基本的信息。如果已经进入并获得一定成绩的人,欢迎进一步深入交流。


希望这篇文章可以想要入局的小伙伴带去一些启发。

虽然这是在我的公众号,但我仍然要说一句:一起生财有术!



附录


开店必须材料:

1. 你的tiktok UK 账户名/账户id 

2. 如果您是英国Amazon/eBay/Wish/AliExpress卖家,需要提供:

(1) 您正在运营的英国跨境电商平台后台截图,亚马逊店铺截图需展示店铺DSR;(2) 欧美任意 Amazon/eBay/Wish/AliExpress的店铺主体信息页,整页截图(亚马逊主体需要与TT小店主体一致)

3. 如果您是Shopify卖家,且能提供以下信息可以入驻: 

(3)需要成交GMV地区分布截图:欧洲及美国成交占比超过80%; 

4. 有英文直播记录截图(需展示直播场景)或已签约英文达人合同扫描件,只需其中一种证明即可。

5. 您在英国的退货地址(非开店必须条件,但建议日后经营有;如无退货地址,需接受买家退款不退货“我接受买家发起退款后,为买家全额退款,并不要求买家寄回商品”)

5. 您在英國的退貨地址(非開店必須條件,但建議日後經營有;如無退貨地址,需接受買家退款不退貨“我接受買家發起退款後,為買家全額退款,並不要求買家寄回商品”)TikTok 引關注。 5. 在英國設立退貨地址(非開店必須條件,但建議日後經營有;如無退貨地址,需接受買家退款不退貨“我接受買家發起退款後,為買家全額退款,並不要求買家寄回商品”)成為 TikTok 引關注的重點。



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