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认真的给客户写开发信,可是却很少有人会回复,每次都挺自我感觉良好的,怀着期待的心情等待客户的回复,可是 后还是没有人回复。为什么自己开发信的回复率这么低呢?如何提高开发信回复率?下面我们来分析一下。
一、分析客户为什么不回复邮件
1、客户对你的开发信没兴趣。可能你的标题或者内容让客户看不到自己想要的信息。
2、客户没收到你的邮件。可能你发送的地址是错误的,你的邮件被国外服务器拦截或者被当做垃圾邮件处理。
3、客户放假导致不能及时回复。关注客户所在国节假日,如果不在节假日客户也可能去度假,耐心等吧。
4、对客户需求不了解。客户也许并不要你这款产品,你发过去客户自然不会感兴趣。还有可能是客户求购信息已经发布很久了,你没有注意到这一点。
5、邮件内容不专业。对自己的产品不够了解,不能简单、专业的给客户介绍,让客户不能 时间抓到重点。开发信没有针对、客户认为报价过高。客户认为你的产品价格没有市场竞争力,远远高出了他的预期。
7、客户已有满意的供应商。客户暂时不考虑换供应商。
[0号粉丝网(0afans.com)] https://www.0afans.com8、客户只是为了收集市场行情。收集信息的客户,也不用大惊小怪了。
9、客户的个人原因。客户自己心理问题,不愿意和 人做生意,不喜欢 人。
10、客户不愿意和中间商合作。老外都想要直接和工厂合作,与工厂合作价格更优惠,也比较省事。
客户不回复邮件的原因还有,这里就不一一列举了。那么针对这些原因,如何提高开发信回复率?
二、如何提高开发信回复率?
1、了解客户需求。在给客户发邮件之前要对客户进行分析,了解客户的需求,然后有针对发几个客户就好了,我觉得客户不需要, 重要的是客户的质量。
2、熟悉自己的产品。对自己产品和行业的了解是你开发客户的基础,客户问的所有问题你都能专业的回答,客户想不信任你都难。
3、聪明报价。价格决定着你们公司对于客户的价值,价格有竞争力,吸引过来的客户自然就多。
4、客户跟进。主动客户跟进,要记住客户是跟来的,不是等来的。时不时“骚扰”客户是很有必要的。
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